落地前建议先想清楚
- AI 要替代或辅助的具体岗位动作是什么
- 可用的知识文档是否齐全、能否持续更新
- 回答错误时的人工审核或接管机制
- 数据是否允许出域，模型费用预算如何控制
交付通常包含
- 模型通道配置与密钥托管方式
- 对话或工作流界面（按约定）
- 调用日志、配额与基础运营说明
- 提示词与知识库维护指引
沟通时请尽量说明
- 希望 AI 解决的具体业务问题与成功标准
- 可用的文档、FAQ、产品资料是否齐全
- 是否已有模型账号与预算约束
- 数据是否允许出域，是否需要私有化或专线
说明：大模型输出可能存在不准确内容，正式对外场景建议保留人工审核或人工接管机制，具体策略在方案阶段一并确认。